Ik bouwde QISS IT vanaf nul op. Liet het groeien naar €10 miljoen jaaromzet. Verkocht het aan een Duitse private-equitypartij. Verhuisde naar Curaçao. En nu ben ik hier om te delen wat ik heb geleerd.
Ik ben geboren in de jaren tachtig. Ik woon op Curaçao. Ik bouw omdat ik geloof in wat ik doe. Omdat jouw bedrijf een hartslag verdient die floreert.
Op mijn negentiende gaf ik aerobicsles, deed ik daarnaast hostesswerk en deelde ik folders uit naast auto’s die ik voorlopig nog niet ging kopen. Wat ik echt wilde, was voor mezelf werken. Mijn eigen beslissingen nemen. Mijn eigen geld verdienen. Ik had nog geen plan, alleen die drang.
Toen werd ik 27. Mijn vader overleed dat jaar. Ongeveer een week na de begrafenis besloot het bedrijf waar ik werkte dat ik niet helemaal mezelf was, wat overigens klopte, en dat het daarom verstandig was om mij naar een andere afdeling te verplaatsen.
Ik liep die vergadering binnen in de verwachting dat ze zouden zeggen: “We willen je houden, wat heb je nodig?” In plaats daarvan zeiden ze: “Pak je spullen maar, je kunt morgen vertrekken.”
Ze gaven me een behoorlijk bedrag voor mijn aandelen en wezen me de deur. Dat was het volledige startkapitaal voor wat later QISS IT zou worden.
“Ik was boos. Ik was 27. Ik had iets te bewijzen en niemand aan wie ik het hoefde te bewijzen. Dat bleek de beste brandstof te zijn waarop je een paar jaar kunt draaien.”
Dus bouwde ik het. Acht jaar later draaiden we €10 miljoen jaaromzet met 150 medewerkers, meer dan €60 miljoen in totaal, en verkocht ik het hele bedrijf aan een Duitse private-equitypartij. Ik werkte dwars door mijn tweede zwangerschap heen en zat een uur na de bevalling alweer online. Vraag me vooral niet om dat aan te bevelen.
Inmiddels had ik twee kinderen en een bedrijf dat dezelfde hoeveelheid aandacht opeiste als een derde. Ik voedde ze alle drie tegelijk op.
En toen was het klaar. De Duitsers tekenden, het geld stond op de rekening en ik ging naar huis. Ik was opgelucht. Ongeveer een week lang.
Daarna kon ik drie maanden niet slapen. Niet door stress, maar door het ontbreken ervan. Acht jaar lang wás ik QISS IT geweest. Opeens was ik alleen José. Ik had geen idee wat dat betekende.
Daarna verhuisde ik naar Curaçao, deed ik een jaar lang niets en ontdekte ik langzaam wie ik was zonder een bedrijf aan mijn naam vastgeplakt.
Dat antwoord is wat ik nu bouw als The Dutch Sales Doctor. Keynotepodia, advieswerk en af en toe een interventie voor ondernemers die heel hard aan de verkeerde dingen werken.
In 2021 vroeg mijn coach wat ik eigenlijk leuk vond om te doen in mijn werk. Ik had een bedrijf van 10 miljoen euro opgebouwd. Wat ik daarna zei, is de reden dat ik vandaag doe wat ik doe.
We sparren over mijn volgende hoofdstuk. Mensen bleven vragen wanneer ik aan mijn volgende onderneming zou beginnen en ik bleef “binnenkort” zeggen, terwijl ik stilletjes wist dat ik geen idee had wat die volgende onderneming moest worden.
Toen stelde ze de vraag: “José, wat vind je eigenlijk leuk om te doen?”
Ik zat daar een tijdje. Deze vrouw stond al jaren aan mijn zijde en zelfs zij wist me iets te vragen waarop ik niet meteen een antwoord had.
“Je wordt ontzettend goed in het oplossen van andermans problemen. Zo goed dat je vergeet te controleren of je het soort problemen dat je oplost nog wel leuk vindt.”
Na een tijdje begon ik te praten. Half tegen haar, half tegen mezelf. Ik zei dat ik vooral mijn bed uitkom om een bedrijf binnen te lopen en binnen vijf minuten te zien wat nog niemand onder woorden heeft gebracht.
Hier een kapot proces, daar een salesteam dat druk zijn verwart met effectief zijn, of een ondernemer die stilletjes precies de cultuur creëert waarover hij of zij blijft klagen.
Ik houd ook van een podium. Hoe groter de zaal vol ondernemers, hoe beter. Geef mij mensen die denken dat ze het allemaal al doorhebben en laat mij ze vóór de lunch drie redenen geven om daar nog eens over na te denken.
Mijn coach liet me uitpraten. Toen zei ze: “Dus jij bent sales. Je houdt van verkopen. Je houdt ervan bedrijven gezonder te maken. Daar heb je je naam.” The Dutch Sales Doctor ontstond uit dat gesprek.
De meeste weken sta ik ergens op een podium een zaal te diagnosticeren, of zit ik één-op-één met de oprichter van een scale-up en wijs ik aan wat er werkelijk kapot is in het bedrijf. De rest van de tijd geef ik salestrainingen of neem ik een team mee door het 7 Organen-model waarmee ik een bedrijf lees zoals een huisarts een patiënt leest.
Ik hoef niet te werken. De reden dat ik het toch doe, is dat ik twee jaar vóór dat gesprek geen antwoord had op de vraag van mijn coach. En iedere week sindsdien kom ik dichter bij dat antwoord.
De meeste ondernemers die tegenover mij zitten, lopen vast op dezelfde soort vraag, zonder dat ze het beseffen. Benieuwd wat die van jou is.
Een strategische sessie, een keynote of de wachtlijst. De diagnose is altijd de eerste stap.
Laat je gegevens achter, dan neem ik contact met je op.